Que nadie se quede sin respuesta.

Y conviene que se dé cuenta. No armamos bots que fingen ser una persona: se presenta como asistente, contesta rápido lo que sabe y ofrece pasar con alguien del equipo cuando hace falta. En la práctica a la gente no le molesta el bot, le molesta esperar dos horas o que le contesten mal.

Si trabajás con turnos, reservas, pedidos o consultas repetidas, casi seguro que sí. Ya los armamos para restaurantes y cafeterías, barberías y peluquerías, salones de belleza y spa, consultorios odontológicos, gimnasios, coaches y equipos de venta. En la primera charla revisamos tus consultas más frecuentes y te decimos qué parte conviene automatizar.

Pasa la conversación a una persona con todo el historial y avisa al equipo. Nunca deja al cliente en un callejón sin salida ni repite la misma respuesta en loop: si detecta que no está resolviendo, deriva. Es la regla más importante de un bot bien armado.

Sí, en general se puede migrar el número a WhatsApp Business API, que es lo que permite conectar el bot y que varias personas atiendan desde el mismo número. Lo evaluamos al principio: si por algún motivo no conviene migrar, te lo planteamos con las opciones antes de avanzar.

Podés hacerlo vos desde el panel para los cambios de todos los días —precios, horarios, promociones— y nosotros nos ocupamos de los ajustes de circuito. Durante los primeros meses las correcciones que surgen del uso real van sin costo, porque son parte de dejar el bot fino.